Previous Entry Share Next Entry
Сказ о том, как на Jeep Grand Cherokee на морозе и на скорости отказывают тормоза
sergeytsarkov
Когда мы покупаем новый автомобиль, то наивно полагаем, что раз он стоит таких денег, то он должен быть идеальным во всех отношениях. А когда мы покупаем "джип", то рассчитываем, что он лучше других машин адаптирован для русского климата и в особенности к нашей переменчивой зимушке-зиме. Как бы не так?!... Мы это ожидаем, а вот производители автомобилей часто думают о чём-то другом!! :)

У меня вот такого плана "аппарат"



В принципе, я уже обо всём (с эмоциями и в небольших красках) описал суть произошедшего со мной и отправил это через электронную форму обращений через веб-сайт российского представительства Jeep. Текст ниже:

В субботу 23 февраля в 7 часов утра я выехал на указанном авто из Москвы в направлении Брянска. При движении по трассе, на скорости в 100-120 км./час или немного более, несколько раз во время обгона, у меня отказывали тормоза!!
В основном это происходило в Калужской обл., где на протяжении всей трассы, держалась отрицательная температура в районе -15 градусов. Местами доходило до -20 градусов.
После того, как это произошло несколько раз подряд, я стал наблюдать в каких случаях это происходит. Очень было похоже, что тормоза (тормозная жидкость) замерзают прямо во время движения. У меня есть второй автомобиль Ford Maverick, на котором я езжу на работу в Москве. В те дни, когда на улице менее 15 градусов, всегда после запуска машины приходится прокачивать тормоза - нажимаю раза 3 на педаль тормоза, хотя она почти не движется. Потом проходит около минуты и педаль начинает  нормально двигаться. ЗДЕСЬ БЫЛО ТОЖЕ САМОЕ!!, но на скорости свыше 100 км./час!!, а это смертельно опасно!! Пару раз чуть не попал в ДПТ!! Нормально педаль начинала ходить только на втором-третьем нажатии, но не на первом!!
Я обратил внимание, что когда температура повышалась градусов до -8, то такого эффекта уже не было. Но когда температура была ниже -10, то стоило не пользоваться педалью тормоза минут 5-10, то при первом нажатии на педаль она никак не реагировала и машина продолжала своё движение!!
Довожу данный факт до вашего сведения и очень рассчитываю на быстрое реагирование, т.к. это крайне опасно - эксплуатировать автомобиль с таким поведением тормозов в условиях русской зимы.

Машина 2012 года выпуска. Летом, когда я писал через точно такую же форму жалобу на действия автодилера, обманувшего меня со сроками поставки машины, мне даже никто не перезвонил!! :) Бизнес по-русски - ничего личного или особенного :) Так что и в этот раз не особо ожидаю какой-то ответной реакции.

Как цивилизованный человек позвонил по номеру "горячей линии" Jeep в России, чтобы сообщить о случившемся в надежде, что моя информация сразу же дойдёт по нужного сотрудника российского офиса - как бы ни так!! :) Мне предложили переключить на какого-нибудь автодилера или написать через указанную форму с сайта.

Так что не обнадёживайтесь, дорогие россияне, когда покупаете новые авто западного производства :) Это ещё не гарантия их абсолютной безопасности и того, что с вами потом будут общаться, как с владельцем такого авто :)

Интересно узнать, я один такой "невезучий" или у кого-то из других владельцев аналогичного Jeep-а тоже бывало что-то подобное с тормозами?

[ 01.03.2013 ]

Пришёл следующий ответ из представительства...



Ожидать какого-то иного ответа от обезличенных клерков российского офиса было сложно, но спасибо, что хотя бы что-то ответили... Я уже и сам связался автодилером и завтра поеду на диагностику.

Возможно я чего-то своим юридическим умом не понимаю или отстал от действующего законодательства, но что в этом письме такого конфиденциального, что его текст нельзя разглашать?! :) Телефон горячей линии или время, когда по ней отвечают? :) Или вся та глупость человеческая, которая сопровождает подобного рода ответы?!...

Эти "черти" даже не удосужились по VIN-номеру автомобиля уточнить автодилера, через которого я купил авто :) Самая обыкновенная отписка!!

Представляете, как бы было приятно увидеть иную картину отношения к себе - какой-нибудь сотрудник автодилера, у которого я купил машину, сам бы позвонил мне и сказал о том, что им сообщили о возникшей проблеме и что меня уже ждут на станции ТО для проверки тормозной системы... Поинтересовались бы, в какой день и в какое время мне было бы удобнее всего приехать к ним... Представляете себе вот такую картину отношений?! :) Но... - нет, увы!! Такое, наверное, возможно не только в этой стране, но и на этой планете!! :)

Если будет что написать после диагностики, то напишу. В любом случае, меня уже проинформировали о том, что если не будет выявлено "производственных недостатков", то мне за выполненные работы придётся заплатить из своего кармана :) Спасибо, что предупредили, "черти"!! :)

  • 1

профильная конфа auto.ru ждет

профильная конфа auto.ru ждет тебя с этим вопросом, я думаю.

Re: профильная конфа auto.ru ждет

Увы и ах! :)
Зашёл туда, но увидел только хвалебные слова о том, какая клёвая тачка и т.п. :)

офисный планктон негодуэ!

залили значит палёный dot4 ;)

  • 1
?

Log in

No account? Create an account