Previous Entry Share Next Entry
Как Сбербанк, Альфа-Банк, ТКС Банк, ВТБ24 и Банк Москвы поздравили меня с днём рождения.
sergeytsarkov
Вот Олега Тинькова ругают постоянно, часто от знакомых предпринимателей слышу о том, что его ТКС Банк "пустышка",

ТКС Банк

что он "голый" и т.д. и т.п., но, как "обыватель" и "потребитель", я на некоторое время "опущусь с небес на землю" и проведу небольшой блиц-анализ известных банков, услугами которых пользуюсь лично.


Я пользуюсь услугами "Сбербанка", "Альфа-Банка", ТКС Банка, ВТБ24 и "Банка Москвы".

Недавно у меня был день рождения...

Ну и как же меня поздравили банки, у которых я храню свои деньги?..

Начну с того, что ВТБ24 и "Банк Москвы" меня вообще не поздравили.

"Сбербанк" прислал вот такое поздравление


2014-12-10_13-44-29

"Альфа-Банк" тоже прислал открытку

Альфа

Когда я кликнул на "Смотреть открытку", то... увидел вот это

2014-12-10_13-46-09

"забил" на это... и не стал тратить время.

Ну, а как же поступил "дутый", "голый" и "пустой" ТКС Банк Олега Тинькова?..

Они не прислали мне открытку, но от них пришло вот такое SMS


IMG_1432

Разумеется, 200 руб. никакой погоды мне не сделают. Думаю, что и ТКС Банку тоже, но у скольких клиентов банка день рождения был в один день со мной?!

Не знаю, дарят ли они по 200 руб. каждый день всем клиентам, у кого день рождения... В прошлом году мне они ничего не дарили. Возможно, что они это делают избирательно, но - на дворе кризис!!, типа деньгами не стоит сорить, а они "сорят". Стал бы "пустой" банк это делать?..

Если вас интересует, получил ли я эти самые 200 руб., то, да - получил, при чём не через 1-2 дня, а в день рождения

IMG_1435

Вот такая вот "пустышка" этот самый ТКС Банк...

Браво, Олег! Браво, команда ТКС Банка! Вы молодцы!! Несмотря на все злопыхания рынка, вы оказались самым клиентоориентированным банком из всех, с кем я работаю и это очень приятно. У вас есть чему поучиться другим предпринимателям и их командам, например, мне и моей бизнес-команде.

200 руб. никакой "погоды" не сделали, но они показали на общем фоне то отношение ко мне, как к клиенту, которого я не увидел от других банков. А про ВТБ24 и "Банк Москвы" вообще не хочу говорить! Самый отстойный сервис в день рождения!!

  • 1
Добрый день!

Рады, что наш скромный подарок вызвал у Вас столь положительные эмоции. В нашем Банке много инновационных, технологичных и просто основанных на человеческом отношении элементов обслуживания, и мы уверены, что в процессе сотрудничества будет еще не один приятный для Вас момент. ;)

С уважением,
ТКС-Банк.

Положительные эмоции

Ну да, а какие ещё эмоции он должен был вызвать? Я всё честно выше изложил и поведение ВТБ24 и "Банка Москвы" удивляет. На дворе кризис, типа нужно заботиться о репутации и о том, чтобы клиенты не забирали деньги, но им похоже это глубоко пофигу :) Ну и пусть! Я предпочитаю поддерживать тех, кто этого достоин.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account